Marketing et vente
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La bible du TEAM BUILDING – Arnaud Tonnelé
23000 CFA« Pour des équipes coopératives et innovantes »
Vous êtes manager, et voulez développer l’efficacité et la cohésion de votre équipe ? Vous êtes coach, consultant, et souhaitez enrichir vos pratiques d’accompagnement des équipes ? Vous êtes formateur, et recherchez l’essentiel des savoirs à connaître sur la dynamique de groupe ?
Ce livre, le premier du genre, entièrement composé de séquences clés en main de team-building, vous accompagne pas à pas pour développer le collectif des équipes.
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La bible de la négociation – Alexis Kyprianou
23000 CFALa bible de la négociation
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu’il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel.
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Comment réussir une négociation: (Nouvelle édition revue et actualisée) Roger Fisher William Ury
6500 CFAQuel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants.
Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
Avec plus de quinze millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution aux États-Unis (1981, et 1982 en France), le succès de ce livre ne se dément pas. -
Le guide du copywriting: Pages de vente, newsletters, sites web, réseaux sociaux… 50 techniques pour vendre en ligne
18000 CFAL’art de rédiger des pages de vente ou des newsletters qui font vendre ! Le copywriter rédige des textes qui vont pousser le lecteur à se décider pour quelque chose, à réaliser un achat ou à effectuer une action. Il consiste donc à écrire des newsletters, des textes de page d’inscription, des articles de blog, des accroches commerciales efficaces. L’on assimile souvent le copywriting à de l’écriture Web, même si en réalité ces techniques sont tout aussi efficaces sur les autres supports. A la croisée de la rédaction commerciale, de la publicité, de la rédaction SEO, du storytelling, du marketing, les compétences du copywriter sont de plus en plus recherchées. Dans ce livre, vous apprendrez à rédiger la page de vente efficaces pour vendre vos produits, du titre à l’appel à l’action en passant par les bénéfices, la douleur, la situation idéale, les garanties pour rassurer. Vous découvrirez tous les principes de persuasion pour captiver le lecteur, influencer votre prospect et faire de lui un client convaincu.
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Comment devenir un as du marketing, Jeffrey Fox
12000 CFAGénérer du revenu, faire sonner le tiroir-caisse : c’est tout l’art de l’as du marketing. De nombreux chefs d’entreprise savent qu’il faut sans cesse innover, mais ne créent rien de nouveau. Ils sont conscients que la publicité doit promouvoir des produits, mais leurs spots ne sont ni accrocheurs ni vendeurs. Et ils ont beau avoir appris qu’un représentant doit préparer chacune de ses visites, ils n’exigent pas ce travail préalable de leurs VRP ! En fait, ils connaissent les paroles de la chanson du marketing, mais ignorent l’air qui l’accompagne : « La musique du tiroir caisse emplit mon coeur d’allégresse ! Cling ! Cling ! …»
Apprenez donc à donner tort aux lieux communs du marketing : -
Marketing 5.0 Philip Kotler
6900 CFAOutil parfait pour les spécialistes du marketing traditionnel et numérique, ainsi que pour les étudiants et les professeurs de marketing et de commerce, ce livre redynamise le domaine du marketing grâce à des recommandations pratiques et des idées uniques.
Dans Marketing 5.0, Philip Kotler, présente une nouvelle approche du marketing moderne : le « marketing technologique », et explique comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser la technologie pour répondre aux besoins des clients.
À une époque où les spécialistes du marketing sont confrontés à la transformation numérique des entreprises et à l’évolution du comportement des clients, ce livre leur montre comment utiliser les technologies du futur pour anticiper les comportements du consommateur d’aujourd’hui et de demain.